الأسئلة الشائعة

● قم بالضغط على زر تسجيل حساب جديد.

● قم بإدخال المعلومات المطلوبة ( الاسم ، الايميل ، كلمة المرور ، رقم الهاتف ).

● ثم اضغط على تسجيل حساب جديد .

بحال واجهتك أي مشكلة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك.

قم بطلب إعادة تعيين كلمة المرور عند تسجيل الدخول أو تواصل مع خدمة العملاء في ريكس سوق.

● ستتلقى عادةً الرمز الرقمي مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. ستجد أيضًا الرمز في سجل الطلبات الخاص بك في التطبيق أو الموقع.

● نعمل دائمًا للتحقق من الطلب في أسرع وقت ممكن ، ثم ستحصل على طلبك أو سيُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات للتحقق من صحة العملية.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من الموقع وسنقوم بمساعدتك.

يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها أو ردها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب ، مع بلد المتجر الصحيح بالعملة الصحيحة قبل شرائه ، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء ، لا يزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!

ومع ذلك ، فإننا نقدم ضمانًا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها. في حالة عدم عمل الرمز المرسل ، سنفعل كل شيء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة في الموقع .