المقدمة

نرحب بكم في موقع ريكس سوق. تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") على الموقع وجميع أقسامه وفروعه ومواقع الإنترنت التابعة له التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجع لها. قامت إدارة موقع وتطبيق ريكس سوق بوضع عدة شروط وأحكام تنظم تعامل العملاء والبائعين مع الموقع والتطبيق، ويجب على كافة العملاء والبائعين الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وأي مخالفة تعرض الحساب للإيقاف أو التجميد.

1. شروط التسجيل بموقع وتطبيق ريكس سوق

• الأهلية: يجب ألا يقل عمر العميل عن 13 عامًا للتسجيل في موقعنا، حيث إن خدماتنا لا تخاطب أي شخص أقل من هذا العمر.
• دقة البيانات: يجب تزويدنا ببيانات دقيقة عند التسجيل، مثل الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني، حيث يتم استخدام هذه البيانات لتسليم المنتجات الرقمية.

2. شروط عامة خاصة بموقع وتطبيق ريكس سوق

• تسجيل الدخول: يجب على العميل تسجيل الدخول وتزويدنا بالبيانات المطلوبة للتمكن من استخدام الموقع، والالتزام بجميع الشروط والأحكام المحدثة.
• حق التعديل: تمتلك إدارة ريكس سوق الحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويجب على العملاء والبائعين مراجعتها بانتظام؛ تصبح التعديلات سارية فور نشرها.
• ملكية المحتوى: جميع المحتويات المقدمة من المستخدمين مثل الاقتراحات والشكاوى تصبح مملوكة حصرياً لـريكس سوق.
• الإجراءات عند المخالفة: يحق لإدارة الموقع إيقاف أو تجميد حساب أي عميل أو بائع خالف الشروط.
• التسجيل كبائع: يمكن للمستخدم التسجيل كبائع وعرض منتجاته عبر الموقع، ويتم عرض المنتجات في الصفحة الرئيسية مقابل نسبة من كل عملية بيع.
• الشراء والتسليم: يمكن للعملاء شراء المنتجات الرقمية التي يتم تسليمها فوراً بعد الدفع عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية عبر تطبيق واتس اب.

3. سياسة الاسترداد النهائية وغير القابلة للتغيير

• عدم الاسترداد: جميع عمليات الشراء رقمية ونهائية وغير قابلة للاسترداد. بمجرد استلام المنتج، لا يمكن إرجاعه أو المطالبة باسترداد الأموال.
• حظر استرداد المدفوعات البنكية: يعتبر تقديم أي طلب استرداد من خلال البنوك بعد استلام المنتج انتهاكاً للشروط، ويعرض صاحبه لإجراءات قانونية صارمة.

• مسؤولية الدفع: يعتبر الشخص الذي يمتلك رمز التحقق المرسل من البنك هو المخول قانونياً لإتمام الدفع. لا يتحمل RexSouq أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لوسائل الدفع.

4. شروط التعامل مع موقع وتطبيق ريكس سوق

• احترام المستخدمين: يُحظر على المستخدمين الإساءة لبعضهم البعض داخل أو خارج الموقع، ويخضع المخالف للإجراءات القانونية.
• حل المشكلات: إذا واجه العميل أي مشكلة، يجب التواصل مع الدعم الفني والالتزام بالحلول المقدمة.
• استخدام الموقع بشكل قانوني: يُستخدم الموقع للأغراض القانونية فقط، ويجب عدم استخدامه لأية أغراض تخالف القوانين أو الشريعة الإسلامية.
• حق قبول أو رفض الطلبات: تمتلك الإدارة الحق في قبول أو رفض أي طلب شراء دون إبداء أسباب، وعند قبول الطلب قد تُطلب معلومات إضافية من العميل.
• تحديث الأسعار: تسعى الإدارة لضمان دقة الأسعار، ويحق لها تصحيح أي خطأ دون تحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن هذا الخطأ.

5. إخلاء المسؤولية

• عدم تحمل المسؤولية عن الأضرار: لا يتحمل ريكس سوق أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع.
• الأعطال الفنية: في حال حدوث عطل مفاجئ، سيسعى الموقع لإصلاحه بأسرع وقت، لكنه غير مسؤول عن أي أضرار ناجمة عن الانقطاع.
• جودة الخدمات: يخلي ريكس سوق مسؤوليته عن جودة الخدمات المقدمة من البائعين.

6. الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بموقع وتطبيق ريكس سوق

• حقوق الملكية: جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك الصور والأيقونات، هي ملكية حصرية لإدارة الموقع.
• حظر النسخ وإعادة الاستخدام: يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من الموقع لأي غرض تجاري دون إذن.
• العلامة التجارية: يمتلك الموقع علامته التجارية، ولا يجوز استخدامها دون تصريح رسمي.

7. الإنهاء والإجراءات القانونية

• الحق في الإنهاء: يحتفظ ريكس سوق بالحق في إنهاء أو تقييد وصول المستخدمين في حال انتهاكهم لأي من الشروط.
• الإجراءات القانونية: أي انتهاك لسياسات ريكس سوق، بما في ذلك محاولات الاحتيال، سيعرض المستخدم للمسائلة القانونية لحماية الموقع وحقوقه.